Política de envío
Política de Envío – Bijan
En Bijan trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de envío, los plazos de entrega, los costes y las condiciones aplicables a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Datos de la empresa:
Nombre comercial: Bijan
Dirección física: Rúa Olmos, 28, 15003 A Coruña, España
Correo electrónico de contacto: bijanshoponline@gmail.com
Teléfono de atención: +34 662 543 794
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
También ofrecemos la posibilidad de realizar envíos internacionales dentro de la Unión Europea. En este caso, te recomendamos contactar con nosotros antes de efectuar la compra a través del correo bijanshoponline@gmail.com, para confirmar disponibilidad, plazos y costes específicos según el destino.
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde su confirmación.
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
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Península: entre 2 y 5 días laborables.
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Islas Baleares: entre 3 y 6 días laborables.
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Islas Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 8 días laborables.
Durante períodos de alta demanda (como rebajas, campañas o festivos nacionales), los plazos podrían verse ligeramente ampliados, aunque siempre intentamos garantizar la entrega en los tiempos previstos.
Costes de envío
El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y del peso o volumen del pedido.
De forma general, las tarifas estándar son:
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Península: desde 4,95 €.
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Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: desde 6,95 €.
Los pedidos con un importe superior a 60 € cuentan con envío gratuito dentro de la Península.
Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte para que puedas consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.
Retrasos o incidencias
En caso de retraso por parte de la empresa de transporte, Bijan no se hace responsable de las demoras ocasionadas por causas ajenas a la tienda (como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o períodos de alta demanda).
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, puedes escribirnos a bijanshoponline@gmail.com, indicando tu número de pedido, y te ayudaremos a resolver la incidencia lo antes posible.
Pedidos devueltos por imposibilidad de entrega
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o por dirección incorrecta, y el paquete es devuelto a nuestras instalaciones, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío o podrá solicitar un reembolso parcial, descontando los gastos de transporte ocasionados.
Revisiones y actualizaciones
Bijan se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos, logísticos o legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.